Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez RecetCyclo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site (contact, abonnement à la newsletter)
• Créez un compte ou vous inscrivez à nos services
• Participez à nos sondages ou enquêtes
• Communiquez avec notre service client

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations professionnelles
• Informations financières (uniquement si nécessaire pour nos services de conseil)

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Vous fournir les services demandés
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Vous envoyer des informations sur nos services, actualités et offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir ces communications)
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par RecetCyclo
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation incluent :

• La durée de notre relation avec vous
• Nos obligations légales et réglementaires
• Les délais de prescription légale

6. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, sécurité, etc.) qui nous aident à fournir nos services
• Des partenaires commerciaux, avec votre consentement préalable
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité des données.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser notre trafic et personnaliser notre contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de gestion des cookies ou en paramétrant votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• La restriction de l'accès aux données personnelles
• Des procédures de sauvegarde régulières
• Des audits de sécurité périodiques

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

10. Transferts internationaux de données

Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

11. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre site.

13. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, veuillez nous contacter :

RecetCyclo
123 Avenue des Finances
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

14. Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.